Отзывы и претензии
Что прошло хорошо и что можно улучшить? Расскажите о своём опыте или отправьте претензию.
Претензия и исправление решения по техосмотру
Выберите тему «Претензия», если просите исправить ситуацию или выплатить компенсацию. Для официального исправления решения по техосмотру действует отдельная процедура.
Претензия или требование компенсации
Сначала свяжитесь с компанией, проводившей техосмотр. Укажите данные автомобиля, дату визита, описание ситуации и обоснованное требование. Прикладывайте только фотографии и документы, необходимые для рассмотрения. Если речь идёт о неисправном автомобиле, прошедшем техосмотр до продажи, Traficom рекомендует покупателю сначала обратиться к продавцу.
Traficom: жалоба или требование компенсации →Исправление решения по техосмотру
Если вы не согласны с решением по техосмотру, сначала запросите объяснение у станции. По инструкции Traficom требование об исправлении решения подаётся в течение 30 дней после техосмотра. Обычное письмо с отзывом в SK не заменяет официальное требование и не продлевает срок. Проверьте процедуру и возможную плату в актуальной инструкции Traficom.
Подать требование об исправлении решения по техосмотру — Traficom →