Відгуки та претензії
Що пройшло добре і що можна покращити? Розкажіть про свій досвід або надішліть претензію.
Претензія та виправлення рішення щодо техогляду
Оберіть тему «Претензія», якщо просите виправити ситуацію або виплатити компенсацію. Для офіційного виправлення рішення щодо техогляду діє окрема процедура.
Претензія або вимога компенсації
Спочатку зв’яжіться з компанією, що проводила техогляд. Вкажіть дані автомобіля, дату візиту, опис ситуації та обґрунтовану вимогу. Додавайте лише фотографії й документи, необхідні для розгляду. Якщо йдеться про несправний автомобіль, що пройшов техогляд до продажу, Traficom рекомендує покупцеві спочатку звернутися до продавця.
Traficom: скарга або вимога компенсації →Виправлення рішення щодо техогляду
Якщо ви не згодні з рішенням щодо техогляду, спочатку запросіть пояснення у станції. За інструкцією Traficom вимогу про виправлення рішення подають протягом 30 днів після техогляду. Звичайний лист із відгуком до SK не замінює офіційну вимогу й не продовжує строк. Перевірте процедуру та можливу плату в актуальній інструкції Traficom.
Подати вимогу про виправлення рішення щодо техогляду — Traficom →